AGB

 

Stand 26.1.2017

 

  1. Allgemeines

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Lady like- Kosmetik Inh. Stefanie Jedinger und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden.

Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form. Sobald ein Termin vereinbart wird (ob telefonisch oder schriftlich), gelten die folgenden AGB’s als akzeptiert.

 

 

2. Dienstleistung

Lady like- Kosmetik - Inh. Stefanie Jedinger führt die Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Dienstleister dem Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

 

3. Terminvereinbarung

Termine werden verbindlich vergeben. Bei Neukunden werden Name, Adresse, Telefonnummer & Geburtsdatum in der Kundendatei aufgenommen. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, muss der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens 24 Stunden vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat Lady like - Kosmetik Inh. Stefanie Jedinger das Recht, den kompletten Preis für die Dienstleistung in Rechnung zu stellen.

Weiters wird der Kunde ausdrücklich ersucht pünktlich zur ausgemachten Uhrzeit zu erscheinen. Sollte sich der Kunde verspäten, ist Lady like - Kosmetik Inh. Stefanie Jedinger rechtzeitig zu informieren. Der Termin verfällt, sollte der Kunde unentschuldigt nicht 15 Minuten nach Termin eintreffen.

Auch in diesem Fall hat Lady like - Kosmetik Inh. Stefanie Jedinger das Recht den kompletten Preis in Rechnung zu stellen. Sollte der Kunde zum Termin unter Drogen- oder Alkoholeinfluss stehen wird er nicht behandelt. Dies gilt auch für Kunden welche gesundheitlich erkrankt (Fieber, sämtl. grippalen Infekte etc.) sind. Für diesen Fall behält sich Lady like - Kosmetik Inh. Stefanie Jedinger vor auch eine 100%ige Ausfallpauschale zu berechnen.

 

4. Preise und Zahlungsfrist

Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio veröffentlicht. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur im dem veröffentlichen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt am Anschluss der Behandlung bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt in Euro Bar oder ab Ende März 2017 mit Bankomatkarte bezahlen.

Kann eine Rechnung aus diversen Gründen nicht bezahlt werden, entscheidet Lady like - Kosmetik Inh. Stefanie Jedinger über die weitere Vorgehensweise. Wird eine Rechnung ausgestellt, hat der Kunde Zeit diese innerhalb von 7 Tagen zu begleichen. Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, erhält der Kunde eine Mahnung mit 7,50 Euro Mahnkosten. Wird diese Mahnung nicht innerhalb 7 Tagen beglichen, behält sich Lady like - Kosmetik Inh. Stefanie Jedinger vor, die bis dahin offenen Forderungen an einen Anwalt oder ein Inkassounternehmen zu übergeben.

 

5. Fotos

Bei Zustandekommen eines Termins willigt der Kunde automatisch ein, dass die Arbeiten vorher und nachher fotografiert, verwendet und veröffentlicht werden dürfen.

 

 

6. Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert alle persönlichen Daten & Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an Lady like - Kosmetik Inh. Stefanie Jedinger weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Diese Daten werden nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln eingesetzt und die Daten nicht an Dritte oder außen stehenden Personen weiterzugeben.

 

7. Vertraulichkeit

Die Dienstleisterin ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und das Kosmetikstudio von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

 

8.Haftung

Lady like - Kosmetik Inh. Stefanie Jedinger kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Das Kosmetikstudio ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlicher Gegenstände und von Besitz des Kunden die (der) mit in das Studio gebracht wurden (wurde).

 

9. Beschädigung und Diebstahl

Lady like - Kosmetik Inh. Stefanie Jedinger hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

 

10. Garantie

Auf den vom Ladylike-Kosmetik Inh. Stefanie Jedinger geleisteten Service erhält der Kunde eine Garantie von 3 Tagen.

Die Garantie bezieht sich nicht auf abgebrochene, abgepulte, oder abgebissene Nägel oder Wimpern, sondern auf die Haltbarkeit und Haftung des Materials. Diese Garantie verfällt wenn: Der Kunde die Arbeiten von einem anderen Studio behandeln oder auffüllen lässt oder selbst an dem ursprünglichen zustand etwas verändert. Der Kunde ausdrücklich um eine andere Arbeitsweise bittet. Der Kunde ohne gebrauchs Handschuhen mit aggressiven Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet. Dies sind vor allem chorhältige Reinigungsmittel, Aceton und Desinfektionsmittel (insbesondere bei Friseuren, Fußpflegern, Kosmetikern, usw.) Der Kunde die Modellage unsachgemäß behandelt oder entfernt. Bei Minderjährigen, Nagelbeißern, Krankheiten und Hormonumstellung (Diabetes, Schwangerschaft, etc.).

 

 

11. Beschwerden und Reklamation

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service, bzw. des gekauftem Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens 3 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Dienstleisterin gemeldet werden. Diese muss innerhalb der darauf folgenden 3 Arbeitstagen eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss das Kosmetikstudio die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedstelle oder Gericht entschieden werden.

 

 

12. Design

Wenn die Dienstleisterin Beispiele im Studio veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim Studio, bzw. beim Dienstleister. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotographien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch das Studio, bzw. die Dienstleisterin. Bei Unterlassen kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen.

 

13. Verhaltensweisen

Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs im Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat das Kosmetikstudio das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen. Das Mitbringen von Tieren oder Kindern ist nur unter Absprache gestattet.

 

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

 

 

15. Gerichtsstand

 

Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten is der Gerichtsstand der Ort des Kosmetikstudios. Geltendes Recht ist nach Ortsansässigkeit zu bestimmen.